Uslovi korištenja

Važe od 12.10.2026.

1. Ko pruža uslugu

Sajt cijenaprozora.ba vodi [NAZIV FIRME ILI OBRTA], [ULICA I BROJ, POŠTANSKI BROJ, GRAD], ID broj [ID BROJ]. Kontakt: info@cijenaprozora.ba.

Korištenjem sajta prihvatate ove uslove. Kako postupamo s ličnim podacima, opisano je u Politici privatnosti.

2. Šta je usluga, a šta nije

• Kalkulator vam pomaže da opišete prozore i balkonska vrata i da vidite okvirni raspon cijene.
• Upit prosljeđujemo izvođačima stolarije iz vašeg područja, najviše njih 3, koji vam se javljaju s ponudom.
• Za kupce je usluga besplatna i ne obavezuje vas ni na šta.
• Mi ne prodajemo prozore i ne izvodimo radove. Ugovor o isporuci i montaži zaključujete direktno s izvođačem kojeg sami izaberete. Mi nismo strana tog ugovora i ne odgovaramo za njegovo izvršenje, kvalitet, rokove ni garanciju.

3. Okvirna cijena

Raspon cijene u kalkulatoru je informativna procjena na osnovu prosječnih tržišnih cijena i podataka koje ste unijeli. To nije ponuda u smislu Zakona o obligacionim odnosima i ne obavezuje ni nas ni izvođače. Tačnu cijenu daje izvođač u svojoj ponudi, nakon što provjeri mjere i uslove na objektu.

4. Pravila za kupce

• Upit može poslati punoljetna osoba, za objekat za koji traži ponudu.
• Unosite svoje ime i kontakt i tačne podatke o poslu. Ne unosite tuđe podatke bez dozvole te osobe.
• Niste obavezni prihvatiti nijednu ponudu.
• Upite koji su očito lažni, šaljivi ili automatski poslani možemo odbiti bez obavještenja.

5. Pravila za izvođače

Nalog

• Nalog može otvoriti firma ili obrt registrovan za djelatnost izrade ili montaže stolarije. Prijavu pregledamo ručno i možemo je odbiti bez navođenja razloga.
• Podaci u prijavi moraju biti tačni i ažurni. Nalog je vezan za vašu firmu. Lozinku čuvate vi i odgovarate za radnje izvršene s vašeg naloga.
• Gradove u kojima vidite upite dodjeljujemo mi, na osnovu vaše prijave.

Preuzimanje upita

• Prije preuzimanja vidite specifikaciju upita bez podataka o kupcu. Kontakt kupca vidite kad upit preuzmete.
• Jedan upit može preuzeti najviše 3 izvođača, redom kojim ga preuzmu.
• Kupca kontaktirate kanalom koji je izabrao, u razumnom roku i ljubazno.
• Ako je upit očito neispravan (pogrešan broj, lažan upit, kupac nije tražio ponudu), možete zatražiti povrat u portalu. Odobren povrat oslobađa mjesto za drugog izvođača.
• Molimo vas da u portalu upišete ishod upita (kontaktiran, ponuda poslana, zaključen, izgubljen), jer tako mjerimo kvalitet upita.

Podaci kupaca

Kad preuzmete upit, za podatke kupca odgovarate kao samostalni rukovalac, prema Zakonu o zaštiti ličnih podataka BiH. Obavezujete se da ćete:

• podatke kupca koristiti isključivo za ponudu i posao po tom upitu;
• ne slati kupcu reklame, newsletter ni ponude za druge proizvode bez njegove posebne saglasnosti;
• ne prosljeđivati podatke trećim osobama, osim vlastitim zaposlenima i saradnicima koji rade na tom poslu;
• obrisati podatke kad postane jasno da posla neće biti, a najkasnije 12 mjeseci od preuzimanja, osim ako vas zakon obavezuje da ih čuvate duže;
• obavijestiti nas ako kupac zatraži brisanje ili uloži prigovor.

Cijena

Trenutno je preuzimanje upita besplatno. Ako uvedemo naplatu, o cijeni i uslovima obavijestit ćemo vas emailom najmanje 30 dana unaprijed. Naplata važi samo za upite koje preuzmete nakon što prihvatite nove uslove.

Blokada naloga

Nalog možemo privremeno ili trajno blokirati ako kršite ove uslove, posebno pravila o podacima kupaca, ili ako kupci opravdano prijave neprofesionalno ponašanje.

6. Zabranjeno korištenje

• slanje lažnih upita ili upita u tuđe ime;
• automatsko prikupljanje sadržaja ili podataka sa sajta (scraping, botovi);
• pokušaji neovlaštenog pristupa, zaobilaženja ograničenja ili ometanja rada sajta.

7. Odgovornost

Trudimo se da sajt radi bez prekida i da su podaci tačni, ali ne garantujemo neprekidnu dostupnost. Ne odgovaramo za ponude, cijene, radove i ponašanje izvođača, niti za odluke koje kupci i izvođači donesu na osnovu okvirne procjene. Ovim se ne isključuje odgovornost koju zakon ne dozvoljava isključiti, posebno za štetu prouzrokovanu namjerno ili krajnjom nepažnjom.

8. Sadržaj sajta

Tekstovi, crteži, kalkulator i dizajn sajta zaštićeni su autorskim pravom. Ne smiju se kopirati ni koristiti u komercijalne svrhe bez naše pisane dozvole.

9. Izmjene uslova

Uslove možemo mijenjati. Nova verzija važi od datuma navedenog na vrhu. Izvođače o bitnim izmjenama obavještavamo emailom najmanje 15 dana unaprijed, a za uvođenje naplate najmanje 30 dana unaprijed.

10. Mjerodavno pravo i sporovi

Na ove uslove primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. Sporove nastojimo riješiti dogovorom. Ako to ne uspije, za sporove s izvođačima nadležan je stvarno nadležni sud u mjestu [GRAD SJEDIŠTA]. Kupci kao potrošači zadržavaju sva prava koja im daju propisi o zaštiti potrošača, uključujući pravo da se obrate sudu prema svom prebivalištu i nadležnim organima za zaštitu potrošača.

11. Kontakt

Pitanja, prigovori i zahtjevi: info@cijenaprozora.ba.